Юрист по защите прав потребителей
Защита прав потребителей является самой популярной юридической услугой.Покупка товаров ненадлежащего качества или некачественно оказанные услуги являются довольно частыми случаями. Каждый человек хотя бы раз сталкивался с таким. Никогда не знаешь, повезёт тебе сегодня в магазине или нет. К счастью, уже давно в российском законодательстве определён механизм борьбы с недобросовестными продавцами и производителями.
Система защиты прав представляет собой набор мер, регулирующих отношения между изготовителем и потребителем, продавцом, исполнителем, а если точнее:
- Права и обязанности покупателей.
- Механизмы защиты прав.
- Ответственность за нарушение.
Потребитель имеет определенный набор прав, указанный в законе:
- на безопасность товара или услуги;
- на достоверную информацию о покупке;
- возможность подать продавцу претензию;
- освобождение от гос. пошлины при обращении в суд;
- отсутствие чека не является основанием для отказа в требованиях покупателя;
- на замену в течение 14 дней.
Что можно сделать если товар или услуга не соответствуют заявленному качеству?
Нужно сразу предъявить претензию к поставщику или магазину в которой необходимо потребовать:
- замены;
- устранения обнаруженного брака;
- сокращения цены;
- возврата денежных средств.
Однако не все граждане надлежаще информированы о своих правах в этой области, и не знают как можно правильно применить предусмотренные законом механизмы воздействия. Большинство людей считают, что не смогут эффективно противостоять недобросовестным поставщикам или исполнителям, и не хотят заниматься разбирательствами, так как им кажется, что легче просто выбросить неудачное приобретение и купить что-то другое. При этом нужно понимать, что если все начнут так делать, то ситуация не изменится, и поставщики и исполнители продолжат вести свой бизнес недобросовестно.
На практике, решение абсолютного большинства таких споров будет в пользу потребителя. Однако заниматься самодеятельностью в таких случаях крайне не рекомендутся, так как недобросовестные производители имеют привычку нанимать серьезных защитников. При этом чаще всего такие проблемы решаются в досудебном порядке.
Обычному человеку будет трудно принять решение о том, каким способом лучше воспользоваться. Закон содержит много нюансов, например часть покупок не подлежит возврату.
В такой ситуации лучшим способом будет обратиться к юристу. Специалисты Юридического бюро №1 окажут вам помощь в составлении претензии, а если понадобится, то будут вести ваше дело в суде. Мы возьмем на себя все вопросы, такие как общение с ответчиком, подготовку и сбор юридических документов.
Позвоните сейчас и получите квалифицированную юридическую помощь по ☎️ 8 921-120-96-80
Обратите внимание! Перечень услуг, представленный ниже является неполным.
|
Составление претензий, возражений |
от 1000 рублей |
|
Составление искового заявления |
от 2000 рублей |
|
Представительство в суде |
от 3000 рублей |
Ознакомиться с другими нашими услугами Вы можете по следующим ссылкам:
- Консультационные услуги;
- Досудебное урегулирование;
- Трудовые споры;
- Взыскание долгов;
- Юридические услуги организациям;
- Земельные споры;
- Наследственные споры;
- Кредитный юрист;
- Пенсионные споры;
- Автоюрист;
- Семейный юрист;
- Жилищные споры.